Bagaimana kriteria memilih konsultan CSR yang tepat?
Karena banyak perusahaan menanamkan tanggung jawab sosial perusahaan dalam bisnis mereka, nilai kerjasama dengan konsultan CSR tidak selalu kentara.
Dalam banyak kasus, perusahaan tidak perlu menyewa konsultan dari luar. Misalnya, jika kamu memahami tujuan sosial bisnismu, tim komunikasi harus dapat mengirimkan pesan tersebut. Atau jika kamu sudah melakukan CSR sebagai prioritas untuk sumber daya manusia, kamu tidak perlu bantuan dari luar untuk meningkatkan partisipasi karyawan atau membuat program sukarela. Jika kamu memiliki mitra LSM yang tepat, orang -orang di dalam perusahaan sendirilah yang harus meningkatkan hubungan dengan organisasi -organisasi ini.
Tapi ada pengecualian. Ini termasuk bidang -bidang seperti audit sosial dari rantai pasokan, evaluasi dampak lingkungan, dan pengukuran hasil sosial di mana verifikasi atau jaminan pihak ketiga sesuai dan diperlukan. Secara keseluruhan, tujuannya adalah untuk memperkuat kapasitas CSR internal sebanyak mungkin.
Karena permintaan untuk konsultan CSR berkurang, sementara pasokan meningkat. Misalnya, dari hasil pencarian Google untuk konsultan CSR mengungkapkan lebih dari 5.000 hasil di New York, 4.100 di London, 1.600 di Mumbai, 1.000 di Johannesburg dan 327 di Beijing. Sekarang ada begitu banyak pilihan sehingga perusahaan yang baru dalam CSR atau yang harus meningkatkan program, mereka kesulitan memilih penasihat CSR yang tepat.
Ada banyak perusahaan dan individu yang menawarkan layanan CSR. Untuk memilih yang tepat sangatlah tricky
Tim Olahkarsa telah memberi daftar petunjuk yang harus diperhatikan. Berikut adalah 6 kriteria memilih konsultan CSR yang tepat:
1. Pengalaman yang luas (Experience Breadth)
Salah satu aspek penting yang perlu diingat saat memilih konsultan CSR adalah track record dan pengalaman kerja perusahaan. Apakah mereka bekerja untuk perusahaan atau non-profit? Bisnis seperti apa yang pernah mereka tangani? Pemahaman tentang salah satu kriteria memilih konsultan CSR ini sangat penting untuk diperhatikan.
2. Seberapa dalam pemahaman perusahaan terhadap pengalaman CSR (Experience Depth)
Ada banyak orang yang tertarik dengan CSR dan sudah mulai berkonsultasi di bidang ini. Apakah mereka bekerja untuk bisnis kecil dan besar? Ada cross-learning yang berharga yang berasal dari penerapan CSR dalam berbagai situasi. Saat memilih konsultan CSR, kamu perlu menyeimbangkan antusiasme dengan pengalaman.
3. Keberagaman (Diversity)
Sebaiknya bekerjasama dengan konsultan CSR yang mencerminkan audiens internal dan eksternal yang perlu kamu jangkau dan pengaruhi. Ini berarti konsultan harus memiliki akses ke berbagai pendapat yang berbeda dan orang-orang dari berbagai usia, jenis kelamin dan etnis.
4. Kapasitas yang terbangun (Building Capacity)
Konsultan CSR terbaik menempatkan prioritas tinggi pada pekerjaan mereka sendiri. Seperti dijelaskan di atas, sebagian besar aspek CSR harus ditangani secara internal. Hindari konsultan yang terlalu mempromosikan diri sendiri.
5. Pengalaman dengan Perubahan Sosial (Experience with Social Change)
Tidak cukup hanya memiliki kredensial akademis dan pengalaman praktis dalam bisnis. CSR adalah tentang menjembatani kesenjangan antara keuntungan dan tujuan. Ini berarti bahwa penasihat Anda perlu memahami cara kerja perubahan sosial.
6. Menginspirasi (Passion and Inspiration)
Kamu sebaiknya mencari konsultan CSR yang menginspirasi mu juga untuk menjadi provokatif dengan cara yang positif dan tepat.
Poin-poin di atas tidak dimaksudkan untuk mencakup aspek spesifik dari layanan konsultasi CSR seperti kelestarian lingkungan atau nasihat hukum tentang perubahan iklim dan emisi, area di mana keputusan dibuat hampir semata-mata berdasarkan keahlian profesional dan teknis.
Kami sering ditanya tentang siapa yang menurut kami melakukan pekerjaan luar biasa di bidang ini. Ada ribuan individu dan organisasi yang bekerja di CSR dan tidak mungkin untuk mengikuti siapa yang melakukan apa. Namun, berikut adalah tiga organisasi CSR yang berbasis di AS yang melakukan pekerjaan hebat:
1. BSR
BSR memiliki jaringan global yang bekerja dengan bisnis untuk menciptakan dunia yang adil dan berkelanjutan. Organisasi ini menawarkan layanan konsultasi di tujuh bidang: strategi dan integrasi, hak asasi manusia, manfaat lokal yang berkelanjutan, keterlibatan pemangku kepentingan, keberlanjutan rantai pasokan, pelaporan dan komunikasi, dan perubahan iklim.
2. FSG
Mark Kramer dan rekan-rekannya di FSG “percaya bahwa memecahkan masalah sosial yang paling menantang di dunia membutuhkan cara berpikir, bertindak, dan bermitra yang baru,” menurut situs web perusahaan. Kramer dan salah satu pendiri FSG, Profesor Michael Porter, juga merupakan arsitek shared-value, “suatu pendekatan untuk memenuhi tujuan bisnis yang menciptakan keunggulan kompetitif bagi perusahaan melalui inovasi yang menjawab kebutuhan dan tantangan masyarakat.”
3. Mission Measurement
Jason Saul dan timnya membantu klien mereka dengan mengukur dampak sosial dan menciptakan nilai melalui inovasi sosial. Mereka membantu perusahaan, lembaga sektor publik, organisasi non-profit, dan yayasan menciptakan nilai melalui perubahan sosial dan memberdayakan mereka dengan data untuk memecahkan masalah sosial secara lebih efisien.
4. GreenSole
Kegiatan utama perusahaan adalah mengumpulkan sumbangan sepatu tua, memperbaruinya, dan memasarkannya sebagai alas kaki modis. GreenSole mendorong perusahaan untuk berasosiasi dengan mereka untuk CSR. Karyawan perusahaan dapat mengumpulkan sumber daya untuk mendukung usaha atau mengatur perjalanan untuk pengumpulan sepatu bekas. Mereka juga dapat menjadi pelanggan alas kaki yang diperbaharui serta menyediakan alas kaki untuk orang yang membutuhkan. Usaha ini juga menciptakan lapangan kerja bagi perempuan di daerah pedesaan.
5. Olahkarsa
Olahkarsa didirikan pada tahun 2019 dengan visi untuk menciptakan inovasi CSR dalam mendorong ekosistem bisnis yang berkelanjutan. Untuk mencapai visi tersebut, Olahkarsa memberikan solusi end-to-end untuk pengelolaan CSR dengan mengoptimalkan penggunaan teknologi. Perusahaan Olahkarsa percaya bahwa masa depan bisnis adalah praktik bisnis yang berkelanjutan, dengan fokus pada aspek sosial dan lingkungan sebagai keseluruhan kegiatan bisnis.
Baca juga:
Wajib Tahu! 3 Strategi Community Development
8 Peran Pendamping Sosial yang Harus Anda Tahu!
Pentingnya Stakeholder Engagement dalam CSR (Corporate Social Responsibility)
Kesimpulan
Terlepas dari konsultasi CSR mana yang dipilih perusahaan dari artikel “Bagaimana Kriteria Memilih Konsultan CSR yang Tepat?“, pastikan pendekatannya harus diperdalam dan harus mempertimbangkan momentum.
Bagi kita yang ingin membuat program CSR sebagai strategi bisnis jangka panjang dan ingin mendapatkan lebih banyak pengetahuan dan informasi tentang CSR, langsung saja menuju Olahkarsa. Karena di Olahkarsa tersedia berbagai produk yang menarik untuk solusi manajemen CSR kita semua sekaligus tersedia kelas pelatihan bagi praktisi CSR yaitu CSR School. Jadi ayo segera upgrade bisnis CSR kita sekarang juga.